2022年，面向十四五發(fā)展目標，保利物業(yè)深耕商辦賽道戰(zhàn)略，深化高質(zhì)量發(fā)展，深耕國資，聚焦商辦，精益運營，創(chuàng)新增量，特上線標桿項目打造計劃，從差異化的品質(zhì)服務入手，成功打造了一批國資商辦服務業(yè)態(tài)新標桿。

      在深耕國資商辦的賽道上，保利物業(yè)服務覆蓋26個城市，在管商辦項目超200個，服務企業(yè)超6000家，先后服務于國家司法部、文旅部、國家信訪局等項目。

      作為全國首個提出國資商辦服務標準的企業(yè)，保利物業(yè)是行業(yè)內(nèi)國資商辦服務的定義者和踐行者，在效率提升、節(jié)能減排、減負增效、安全保障方面取得顯著成果。并在2022年度成功打造多個寫字樓標桿項目，其中保利發(fā)展廣場、成都交子雙塔均被評為“超甲級”樓宇。

2022年度保利物業(yè)商辦標桿項目（部分）

      保利物業(yè)基于宏觀、中觀、微觀三個維度的研究與思考，以運營共商、數(shù)字共創(chuàng)、資源共享、紅色共建為四大關鍵服務，發(fā)布獨具保利特色的國資商辦服務產(chǎn)品體系“4T模式”，致力于通過樓宇資產(chǎn)的分析與盤活，推進國資后勤敏捷服務，為國家行政辦公樓提供“柔性保障”。

國資4T服務模式

       保利物業(yè)依托為關鍵模塊的4T產(chǎn)品服務模式，已運用在多個接管項目的服務中，覆蓋以中國移動、南方電網(wǎng)為代表的大型國資國企項目，以國家司法部、文旅部為代表的國家機關辦公樓，以及成都交子雙塔、中國人壽安徽金融中心等大型地標性寫字樓，贏得眾多服務好評與服務續(xù)約。

      基于國資服務4T產(chǎn)品模式，保利物業(yè)在各大寫字樓項目已落地三大類服務中心，將區(qū)域政策快速植入樓宇，實現(xiàn)運營共商，高效互聯(lián)。

招商運營，打造社交“朋友圈”

      招商運營空間是保利物業(yè)對接租戶日常各項服務需求的第一窗口，目前已在保利發(fā)展廣場、保利國際廣場、保利中心落位。已服務樓宇內(nèi)近200家租戶，為企業(yè)提供資管類服務支持，為入駐商家提供經(jīng)營建議并聯(lián)動資源導入幫扶，定期舉辦租戶交流活動。

保利國際廣場-招商運營中心

政企服務，辦事咨詢“零距離”

      政企服務中心是區(qū)域各級政府部門施行“政務服務進樓宇”的主要陣地，讓業(yè)戶實現(xiàn)足不出樓，15分鐘完成辦事。保利發(fā)展廣場通過設置咨詢窗口、一站式服務站點，服務力量輻射琶洲商圈，現(xiàn)已服務超58家企業(yè)，提高政企溝通效率。

保利發(fā)展廣場-政企綜合服務區(qū)

人才驛站，引才聚智“零障礙”

      人才服務驛站是廣州市海珠區(qū)特色服務驛站，目前已在保利發(fā)展廣場、保利國際廣場落地，提供校企合作資源、招聘政策優(yōu)惠、企業(yè)補貼代辦等服務，現(xiàn)已引入企業(yè)數(shù)量超3萬家。并陸續(xù)開展了共創(chuàng)式OKR組織應用分享會等活動，受到樓內(nèi)外行業(yè)專業(yè)人員的歡迎與認可。

保利發(fā)展廣場-海珠區(qū)人才服務驛站授牌

      在運營共商方面，保利物業(yè)通過多個觸點的國資安全、國資運營服務，為企業(yè)提供服務保障，從而拉通客戶需求與合作機會，打造樓宇朋友圈。

協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)互利“共同體”

      在服務與合作的拉通上，南方電網(wǎng)旗下鼎元資產(chǎn)公司與保利物業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以央央合作的方式，融合物業(yè)管理與資產(chǎn)管理服務，目前已在廣州、?？诘亩鄠€項目推進實施。

保利物業(yè)與南方鼎元資產(chǎn)公司戰(zhàn)略合作

全維招商，護航資產(chǎn)“上臺階”

      2022年8月，保利物業(yè)成功簽約中國航油科技信息基地寫字樓的首席招商代理及資產(chǎn)管理顧問服務。保利物業(yè)將以全周期、全域化、全品類的物管及資管解決方案，從招商整體規(guī)劃、招商管理體系、定制化招商顧問服務三個方面，助力資產(chǎn)保值增值。并以服務超百棟寫字樓為經(jīng)驗，建立六大策略，有效賦能大樓全周期運營。

中國航油科技信息基地寫字樓

      圍繞國家30·60的減碳排放目標，保利物業(yè)作為綠色同行者，參與《零碳數(shù)智樓宇節(jié)能降碳評價規(guī)范》和《樓宇防雷減災技術規(guī)范》制定，推出數(shù)字轉(zhuǎn)型、節(jié)能低碳服務，助力企業(yè)高質(zhì)量綠色發(fā)展。

      2022年，保利物業(yè)在管5個寫字樓項目：保利發(fā)展廣場、保利魚珠廣場A2棟，保利克洛維廣場中景大廈A座、保利國際金融中心、保利中心，獲首批“零碳數(shù)智試點樓宇”。

更低樓宇能耗，更高體驗

      保利國際廣場采用云端物聯(lián)網(wǎng)技術進行照明改造，實現(xiàn)車過燈亮、人走燈滅的節(jié)能效果，改造后的耗電量同比下降58%。合作蔚來汽車，更新汽車充電樁，上線兩個多月已為超過300輛樓內(nèi)電車提供服務，同時面向外部開放，收獲多家業(yè)戶好評。

保利國際廣場-地下停車場

定制式節(jié)能方案，降低經(jīng)營成本

      保利魚珠廣場針對寫字樓公區(qū)照明，通過征詢業(yè)戶的上下班時間情況、公區(qū)空調(diào)體感舒適溫度等情況進行分析，加裝時控方式，調(diào)整閑暇時間段的照明時間及區(qū)域。進行車場燈具改造，預計改造后每年能為項目節(jié)省超22萬度電。

保利魚珠廣場效果圖

       國際權威認證，TOP級健康安全空間

       WELL-HSR是針對所有類別物業(yè)與設施制定的一套健康安全評價準則，是一套經(jīng)第三方獨立核準的國際性準則。獲得WELL健康-安全評價的空間，會讓人們對健康安全更放心。繼天府國際金融中心交子雙塔WELL HSR注冊簽約以來，保利物業(yè)積極對標國際健康建筑標準，助力安全辦公空間打造，成功通過國際WELL建筑研究院（IWBI）申報評價。

通過國際WELL建筑研究院申報評價

      保利物業(yè)聯(lián)合廣州美術學院工業(yè)設計學院獨創(chuàng)商寫樓宇的垂直藝術館，通過舉辦首屆“Art in Business”青年藝術公益巡回展，以“人文·低碳”為主題，在保利發(fā)展廣場、保利國際廣場、保利魚珠廣場、保利中心設立四個會場，探索城市低碳辦公生活的多面性。

保利中心-青年藝術公益展覽

      在國資服務資源共享模塊方面，保利物業(yè)在進駐后，通過形象、場地、服務煥新，為國資硬基建提供柔性保障。

高效煥新，全維升級

      2022年6月，保利物業(yè)正式服務中國移動河北省公司、石家莊分公司、保定分公司、滄州分公司項目包含59棟寫字樓以及多個營業(yè)廳。30天內(nèi)，保利物業(yè)以現(xiàn)場服務和后勤保障為落腳點，迅速完成移動大樓服務外顯，進駐及改變。

保利物業(yè)服務河北移動

高端形象，國賓服務

      保利物業(yè)星云禮賓服務博鰲亞洲論壇、冬奧會、文交會等多項重大會議。星云禮賓具備各項專業(yè)證書，精通普通話、英語、粵語，提供各類展廳講解、企業(yè)講解、紅色講解服務。樓宇大堂增設AED心臟除顫器、防疫機器人、人臉識別、智慧梯控等安心服務。

保利物業(yè)星云禮賓

人文氣質(zhì)，定制服務

      在樓宇的人文氛圍升級方面，保利物業(yè)秉持央企物業(yè)使命與非遺傳承同行，制定節(jié)日裝飾定制方案，物業(yè)人員身穿定制傳統(tǒng)服飾，提供各類國賓禮遇服務、活動綜合服務、一站式資源托管等整合服務，為在服務的15個樓宇空間和超1萬家企業(yè)賦予各具特色的文化氣質(zhì)。 

節(jié)日定制服務

減壓治愈，社文活動

     保利物業(yè)洞察業(yè)戶的真實需求，持續(xù)輸出高品質(zhì)社文活動，讓業(yè)戶以更為前衛(wèi)的商務文化方式享受自我探索。7月，保利物業(yè)發(fā)起首個文化IP－「星云文化節(jié)」啟動儀式暨“沉浸式劇本殺體驗”主題活動登錄保利發(fā)展廣場及保利中心，全面引爆商務文化狂歡，吸引了樓內(nèi)眾多企業(yè)客戶參與。

劇本殺進樓宇-舉辦樓宇舒壓活動

      保利物業(yè)致力于將三方共建的力量輻射到各大經(jīng)濟聚集區(qū)，以國資服務探索發(fā)展可持續(xù)、可復制的商辦樓宇紅色共建新模式。

志愿服務便捷辦公生活

      保利物業(yè)以保利發(fā)展廣場為試點，聯(lián)動街道團工委及社工組織，面向樓宇內(nèi)部和物業(yè)公司內(nèi)部招募志愿者，設立青苗志愿者聯(lián)盟。針對不同服務人群，特分設抗疫突擊志愿隊、綠色便民服務隊、愛心送暖服務隊以及紅色教育服務隊等，持續(xù)發(fā)揮志愿服務在基層公共治理中的作用，目前隊伍已有146人。

青苗志愿者聯(lián)盟

打造基層治理樞紐型平臺

      保利物業(yè)商業(yè)公司黨總支以保利國際金融中心為依托，分別與廣州市花都區(qū)花城街道梅花社區(qū)黨支部、汽車城管委會機關黨委開展結(jié)對共建活動，簽署“紅聯(lián)共建”協(xié)議書，形成從樓宇到社區(qū)到區(qū)域的“紅色聯(lián)盟”，打造溝通上下、協(xié)調(diào)左右、資源交流的基層治理樞紐型平臺。

保利物業(yè)商業(yè)公司黨總支

與汽車城管委會機關黨委結(jié)對共建

打通人文關懷“最后一公里”

      保利國際金融中心設置的愛心驛站，配備飲用水、醫(yī)療箱、書籍和充電服務，打通人文關懷“最后一公里”。驛站中設置的“指尖書屋”更是得到廣州市花都區(qū)黨組織部、花都區(qū)住建局黨建指導中心的表揚，有望在全區(qū)的愛心驛站建設中復制推廣。

保利國際金融中心-愛心驛站

      2022年，我們深耕國資、聚焦商辦、精進服務，與市場、客戶、員工相互成就，共同高質(zhì)量發(fā)展。

      2023年，是國家“十四五”承前啟后的關鍵年，保利物業(yè)堅定延續(xù)高質(zhì)量發(fā)展格局，致力成為“國資服務領軍品牌”，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，希望與政府、企業(yè)攜手，共同促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。