聚能量，再起航|保利天創(chuàng)物業(yè)2020年年終總結會順利召開！
- 發(fā)布時間：2021-02-07
- 發(fā)布者： 保利天創(chuàng)物業(yè)
- 來源： 原創(chuàng)
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2020年是“十三五”的收官之年
是“十四五”謀劃之年
是保利天創(chuàng)五年發(fā)展規(guī)劃中堅之年
也是保利天創(chuàng)人的奮戰(zhàn)之年
防疫狙擊戰(zhàn)、業(yè)績保衛(wèi)戰(zhàn)
服務攻堅戰(zhàn)、管理疏通戰(zhàn)
每場戰(zhàn)役，我們都堅定信念
全力以赴，使命必達
用扎實的行動取得了豐碩的成果
用無畏的勇氣彰顯了責任與擔當
2021年2月3號，“聚能量，再起航”——保利天創(chuàng)物業(yè)2020年度總結大會圓滿召開，公司總經(jīng)理易帥等領導、各職能部門負責人、各管理處主任、部分項目負責人等出席了現(xiàn)場會議，本次會議嚴格按照疫情防控要求開展，其他與會人員通過視頻形式參會。
1.2020年年終工作總結
副總經(jīng)理蔣笑羽從2020年總體情況、重點工作情況、存在的問題與對策、2021年工作開展方向四個部分向大會匯報工作，回顧了2020年的工作的不足、成績與收獲，結合當前公司所面臨的形勢，對2021年的工作進行了部署，2021年，我們要直面問題，不懼挑戰(zhàn)，為公司高質量發(fā)展開好新局。
2.物業(yè)管理專題分享
為聚焦公司快速發(fā)展，推動項目共同進步，賦能服務品質提升，會議特別邀請了優(yōu)秀管理處主任與項目負責人進行專題分享。
機關單位物業(yè)管理專題分享——管理處主任李海波
《大物業(yè)時代—開啟政府機關物業(yè)新征程》
“細致體貼的人性化服務能給企業(yè)帶來良好的口碑及品牌的輻射，隨著政府機關類物業(yè)服務的市場化、專業(yè)化升級，科技化、智能化的投入也將極大地拓展傳統(tǒng)物業(yè)管理的范疇?！?/span>
校園物業(yè)管理專題分享——管理處主任曲杰
《深耕校園，立足根本》
“向師生提供全方位、多層次的綜合服務，構筑起一個有利于人與人溝通、人與文化融通、健康開放的工作生活環(huán)境，促進學校各項事業(yè)的發(fā)展與進步?！?/span>
小區(qū)物業(yè)管理專題分享——項目經(jīng)理蘇亞南
《創(chuàng)變前行，破局新生》
“普法立規(guī)很重要，物業(yè)管理服務是先管理、后服務，依法理性、兼顧策略是處理業(yè)主訴求的首要原則，當與業(yè)主建立起相互信任的穩(wěn)定關系時，作為消費需求龐大的群體，也將給予在管物業(yè)豐厚的紅利回報?！?/span>
3.管理體系3.0發(fā)布
會上，正式發(fā)布了管理體系3.0升級版，公司將其印制成《企業(yè)文化》、《管理工作流程》、《五大事業(yè)部管理標準化手冊》等13個分子手冊，作為一套公司目前最完善詳盡、行之有效的標準化制度，在規(guī)范各部門、各項目的精細化、高效化管控的同時，也將不斷提升公司整體運營管理實力，從而推動公司高質量穩(wěn)健發(fā)展。
助理總經(jīng)理黃佳解析管理體系3.0
總經(jīng)理易帥簽發(fā)管理體系3.0
4.簽署責任狀，吹響戰(zhàn)斗號角
目標責任書的簽訂，明晰了保利天創(chuàng)人未來努力的方向，重任在肩，道阻且長，但做則必成，行則必至，堅信在全體同仁的凝心聚力、攜手奮進之下，保利天創(chuàng)2021年的各項指標一定能圓滿達成。
4.表彰頒授，激勵擔當
回首不平凡的2020年，我們一路櫛風沐雨，攻堅克難，書寫了一張張滿意的答卷，這份來之不易的成績離不開每一個的保利天創(chuàng)物業(yè)人的兢兢業(yè)業(yè)與潛心付出。
大會對2020年度先進集體和優(yōu)秀經(jīng)理進行了表彰通報，希望他們能戒驕戒躁，充分發(fā)揮模范帶頭作用，再立新功，也希望大家能以先進典型為榜樣，學先進、趕先進、當先進。
6.總經(jīng)理易帥致辭
總經(jīng)理易帥既肯定了保利天創(chuàng)物業(yè)2020年取得的成績，也對2021年提出了更高的期望與要求：
一是深化改革
在項目拓展、考核體系、業(yè)態(tài)管理等方面要進行優(yōu)化，全方位提高公司管控水平，助力公司多元化發(fā)展。
二是創(chuàng)新管理
要具備銳意創(chuàng)新、敢于變革的勇氣與魄力，運用信息化、技術化手段，創(chuàng)新管理模式，同時加強與總部的深度協(xié)同合作，在多種經(jīng)營層面進行深挖，將保利天創(chuàng)獨有的特色物業(yè)服務覆蓋到各業(yè)態(tài)、各項目。
三是嚴控風險
要健全質量監(jiān)查體系，堅定品質核心，強化各職能部門、各項目的風險管控意識，加快制度貫徹與體系建設。
四是提質增效
公司五大專項事業(yè)部要形成各業(yè)態(tài)的標準化管理體系。落地、深化品質管理，打造多個標桿項目，為公司深耕區(qū)域、開拓市場創(chuàng)造良機。
最后，易總期望公司2021年能繼續(xù)保持發(fā)展勢頭，成為行業(yè)的標桿、高校物業(yè)服務的排頭兵！
開局即是決戰(zhàn)，起步即為沖刺，2021年是“十四五”規(guī)劃開幕之年，我們將以“大物業(yè)”戰(zhàn)略為牽引，緊跟時代發(fā)展的大潮，把握行業(yè)賦予的機會，發(fā)揚務實肯干、勇于創(chuàng)變的星火精神，以拼搏奮斗的姿態(tài)，同心同向續(xù)寫新的夢想與榮光！
