“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。注重禮儀自古以來就是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是物業(yè)服務行業(yè)從業(yè)人員應恪守的準則之一。

      服務禮儀對物業(yè)管理工作具有重大意義，它既是員工內在修養(yǎng)和企業(yè)外在形象的雙重體現(xiàn)，也是衡量物業(yè)企業(yè)服務品質高低的重要尺度。為了進一步規(guī)范服務崗位人員的禮儀要求，提升公司的服務品質和水平，塑造專業(yè)的企業(yè)品牌形象，11月20日，保利天創(chuàng)物業(yè)河東、星沙管理處各項目部經(jīng)理、助理及會務人員到長沙學院參加了由黃立宏校長主持、蔣璟萍教授主講的公務禮儀修養(yǎng)培訓。

      課堂上，蔣璟萍教授通過生動的圖文講解和實用參考案例展示，對禮儀的認知、基本規(guī)則、商務形象、商務舉止、商務語言、商務餐飲以及國際禮儀等方面進行了全面細致的闡述，并通過現(xiàn)場互動、示范、演練，讓參訓人員輕松愉悅的氛圍中接受了一次系統(tǒng)的學習教育。蔣教授深厚的理論素養(yǎng)和深入淺出的授課方式，讓大家了解到自身在禮儀服務方面存在的差距與不足，在加深大家對禮儀認知、理解的同時，也讓大家掌握了許多實用性極強的知識。

      作為一所高度重視學生文明教育的高校，長沙學院堅持開展培訓，提升學生的綜合素養(yǎng)。通過參加這次禮儀培訓，大家都清晰的認識到禮儀的重要性與豐富性，下一步，保利天創(chuàng)物業(yè)全體參訓人員將結合實際學以致用，勤加練習，融會貫通，將禮儀深入到物業(yè)服務的方方面面，滲透到日常工作的一舉一動中，以自身的行為潛移默化的影響學生，踐行服務育人的職責，助力營造一個更加和諧美好的園區(qū)環(huán)境。

     隨著社會的發(fā)展，行業(yè)對企業(yè)的人才需求越來越多元化，師生對企業(yè)服務品質的要求也越來越高。保利天創(chuàng)物業(yè)將以此次禮儀培訓為契機，以行業(yè)發(fā)展與師生需求為導向，以讓師生認可與滿意為最終目標，持續(xù)與公司所服務的學校達成聯(lián)動，積極參與相關服務技能培訓，打造一支高素質、高水平的物業(yè)服務團隊，以更加專業(yè)的品牌形象，開啟校企協(xié)同治理、合作共贏的新局面！