2022年7月19日至22日，保利物業(yè)“星耀專才”城鎮(zhèn)景區(qū)項目管理提升訓(xùn)練營順利開營并完成了集中學(xué)習(xí)的全部課程。在保利物業(yè)公服版圖快速擴張之下，需解決核心業(yè)態(tài)人才儲備問題。城鎮(zhèn)景區(qū)是公司持續(xù)深耕的核心業(yè)態(tài)之一，通過本次培訓(xùn)旨在提升該業(yè)態(tài)在崗項目經(jīng)理業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)“會講產(chǎn)品”、“會做方案”、“會造標(biāo)桿”三個核心力提升，同時也儲備一批“有專業(yè)準(zhǔn)備度”的候選人，增加城鎮(zhèn)景區(qū)類項目管理人才厚度。

      本次訓(xùn)練營采用“雙師課堂” 線下1個主會場（精品小班）+線上多個分會場（25家平臺公司）集中培訓(xùn)的模式組織。線下主會場學(xué)員45人，主要覆蓋廣州、粵灣、佛山三家駐粵單位學(xué)員，線上各分會場參與學(xué)員合計233人。訓(xùn)練營共設(shè)置三個階段，貫穿“學(xué)-練-干”，以線上自學(xué)+雙師課堂集中學(xué)習(xí)，覆蓋所有知識性學(xué)習(xí)；以每日作業(yè)+學(xué)習(xí)考核，促進每個課程的應(yīng)用轉(zhuǎn)化；以在崗行動實現(xiàn)學(xué)員行為的落地，進而實現(xiàn)組織業(yè)績的改善，完成能力提升訓(xùn)練的閉環(huán)。

      本次訓(xùn)練營，以“企業(yè)微信+騰訊會議+騰訊樂享”作為載體搭建線上學(xué)習(xí)環(huán)境，加強線上學(xué)員管理，保障全過程學(xué)習(xí)體驗。

      “雙師課堂”主要通過騰訊會議開展學(xué)習(xí)，包括線上簽到、授課、互動全過程；騰訊樂享開設(shè)項目專屬K吧，鼓勵學(xué)員每日分享“今日得到”，以及在對應(yīng)課程下方給講師留言互動，強化課后“溫故而知新”；企業(yè)微信組建學(xué)員、助教群，實名管理加強學(xué)習(xí)內(nèi)容保密性，同時每日更新全國團戰(zhàn)積分排行等信息，打造比學(xué)趕超氛圍。

      4天的集中學(xué)習(xí)內(nèi)容覆蓋產(chǎn)品力認(rèn)知、深耕力提升、品質(zhì)力強化、管控力延伸四大維度，涵蓋七大類主題課程，分別包括企業(yè)文化、全域服務(wù)戰(zhàn)略、公服項目運營管理與深耕、公服業(yè)務(wù)溝通與談判、公服項目服務(wù)方案編制及匯報、城鎮(zhèn)景區(qū)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)解讀及落位、城鎮(zhèn)景區(qū)標(biāo)桿打造標(biāo)準(zhǔn)及路徑、全域化項目團隊管理。

大咖講師實戰(zhàn)課堂

《十四五背景下的全域服務(wù)戰(zhàn)略》

保利物業(yè)副總經(jīng)理靳勤

《企業(yè)文化與大物業(yè)戰(zhàn)略解讀》

保利物業(yè)助理總經(jīng)理朱芮嘉

《公服業(yè)務(wù)溝通與談判技巧》

重慶公司負責(zé)人韓春

《城鎮(zhèn)全域化業(yè)務(wù)從1到N深耕疊變》

上海公司副總經(jīng)理宋斌亮

《城鎮(zhèn)景區(qū)項目標(biāo)桿打造》

總部物業(yè)管理中心袁俊超

《項目團隊管理之道》

廣州公司助理總經(jīng)理魏逢選

《城鎮(zhèn)景區(qū)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系解讀及落位》

總部物業(yè)管理中心許妹

《公服項目服務(wù)方案編制》

上海公司公共服務(wù)部吳彬

專注學(xué)習(xí)，同頻互動

      課程內(nèi)容緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)，確保“以突破業(yè)務(wù)問題為導(dǎo)向”，根據(jù)知識特點，采用不同的考核方式，確保知識的運用轉(zhuǎn)化。學(xué)習(xí)考核方式包括：知識考試、演講測試、小組PK、案例作業(yè)等。

理論考試

圖 | 各平臺及主會場現(xiàn)場

演講考試

圖 | 各平臺及主會場現(xiàn)場

      截至7月22日全國270+學(xué)員已經(jīng)完成了第一階段自主學(xué)習(xí)及第二階段集中學(xué)習(xí)的全部內(nèi)容。自7月25日起全體學(xué)員將回到各自崗位上完成為期一個月的在崗實踐的任務(wù)挑戰(zhàn)，實現(xiàn)知識、工具、方法的運用轉(zhuǎn)化。期待大家都能如期完成挑戰(zhàn)任務(wù)，傳承組織經(jīng)驗，知識轉(zhuǎn)化力量。

      國家進入“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展階段以來，隨著新型城鎮(zhèn)化、五大城市群定位、加快城市更新、鄉(xiāng)村振興、推動綠色發(fā)展、基層社會治理等改革的蓬勃發(fā)展，物業(yè)行業(yè)被上升到了國家戰(zhàn)略層面，在基層社會治理中扮演著越來越重要的角色。社會治理現(xiàn)代化推動著公共服務(wù)挺進“民生紅利”，來自于政府、企事業(yè)單位的公共物業(yè)管理與公共服務(wù)采購將進一步加大，也進一步釋放公共服務(wù)的市場空間。在國家縱深推進“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的歷史機遇之下，物業(yè)服務(wù)正在加速打開行業(yè)邊界。

      作為大物業(yè)時代的國家力量，保利物業(yè)在不斷深化“大物業(yè)”戰(zhàn)略的同時，提前部署公服人才專項培訓(xùn)，始終踐行著“深度布局公共服務(wù)市場，引領(lǐng)社會基層治理變革”的發(fā)展道路，引領(lǐng)行業(yè)從社區(qū)走向城市，在全域化公共服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)積淀了豐富的經(jīng)驗。

以終為始，積厚成器。當(dāng)公服業(yè)態(tài)駛?cè)霃V袤藍海的號角吹響，對于城鎮(zhèn)景區(qū)項目人才的規(guī)劃與培養(yǎng)已迫在眉睫，“星耀專才”將繼續(xù)任重前行，通過不斷沉淀彌新的培訓(xùn)方式與內(nèi)容，助力公服版圖的加速開拓，為公司高質(zhì)量發(fā)展強效賦能！