2024年2月1日，保利天創(chuàng)物業(yè)2023年度工作總結(jié)暨表彰大會圓滿舉行。保利天創(chuàng)物業(yè)總經(jīng)理易帥及經(jīng)營班子、分公司及合資公司負(fù)責(zé)人、各片區(qū)總監(jiān)、職能部門人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、獲獎員工代表等參加會議。會議由助理總經(jīng)理何妙波主持。

副總經(jīng)理蔣雷作保利天創(chuàng)物業(yè)2023年度工作報(bào)告，從品質(zhì)管控、服務(wù)提升、市場拓展、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、人才建設(shè)等方面對2023年度工作進(jìn)行了全面客觀的總結(jié)，圍繞宏觀環(huán)境、同行對標(biāo)等維度研判趨勢，剖析問題，明確了公司2024年工作重點(diǎn)。

副總經(jīng)理周丹以“降本增效、刷新服務(wù)、提質(zhì)運(yùn)營、突破高質(zhì)量發(fā)展瓶頸”為主題，回顧了公司2023年度經(jīng)營指標(biāo)情況，傳達(dá)了集團(tuán)會議精神，并對公司2024年重點(diǎn)工作與發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)解碼。

為充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)干勁，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生動力，會上進(jìn)行了2024年目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。號角已響，指標(biāo)已下，軍令如山，使命必達(dá)！

時(shí)間從不辜負(fù)對拼搏者的允諾，汗水從不吝嗇對奮斗者的褒獎。2023年，我們努力奮斗在各自的夢想跑道上。每個(gè)人的一小步，匯成了保利天創(chuàng)物業(yè)發(fā)展的一大步。

為充分發(fā)揮模范帶頭作用，調(diào)動廣大干部職工的工作熱情和創(chuàng)造性，會上對2023年度先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰通報(bào)與頒獎。

為提升項(xiàng)目應(yīng)收賬款“顆粒歸倉”的意識，激發(fā)財(cái)務(wù)工作的主動性與創(chuàng)造性。2023年公司開展了應(yīng)收賬款PK賽，會上，對表現(xiàn)優(yōu)異和落后的團(tuán)隊(duì)分別進(jìn)行了表彰獎勵(lì)和鞭策鼓勵(lì)。

總經(jīng)理易帥首先充分肯定了公司2023年在業(yè)務(wù)規(guī)模增長、回款突破、榮譽(yù)獲取、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面的優(yōu)異表現(xiàn)。在艱難的環(huán)境下，公司各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)圓滿達(dá)成，為十四五時(shí)期企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，感謝全體保利天創(chuàng)物業(yè)人的辛勤付出。

面對挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的2024年，總經(jīng)理易帥提出要在四個(gè)方面達(dá)成共識：

一、改革和創(chuàng)新。要改變對體系的認(rèn)知，適應(yīng)變化，主動作為，創(chuàng)新思維，立足工作實(shí)際，推進(jìn)流程優(yōu)化，提升精益化管理水平。

二、品質(zhì)和成本。要夯實(shí)服務(wù)根基，加強(qiáng)對項(xiàng)目的品質(zhì)管控，在保證服務(wù)品質(zhì)的前提下做好成本管理，加大信息化建設(shè)力度，促進(jìn)項(xiàng)目品質(zhì)提升。

三、聚焦業(yè)態(tài)和發(fā)展。保持戰(zhàn)略定力，圍繞“一體兩翼”的市場策略，做穩(wěn)做強(qiáng)主業(yè)，構(gòu)筑核心競爭力。落實(shí)市拓激勵(lì)機(jī)制，提升全員市拓意識，調(diào)動全公司力量形成促發(fā)展工作合力。

四、責(zé)任和激勵(lì)。要明確自身角色，清晰崗位責(zé)任，提高站位，勇于擔(dān)當(dāng)，自我加壓，自我驅(qū)動，自我賦能，提升工作能力和水平，凝聚智慧力量，服務(wù)公司發(fā)展大局。

最后，關(guān)于2024年全年工作開展，總經(jīng)理易帥提出了五點(diǎn)要求。

一、堅(jiān)持客戶至上、品質(zhì)為本。以客戶滿意為導(dǎo)向，不忘初心，回歸市場，建設(shè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，回歸業(yè)務(wù)邏輯，組建監(jiān)督賦能體系，狠抓基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化工程線條，致力于服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度“雙”提升。

二、全面推進(jìn)智慧物業(yè)建設(shè)。積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，提高工作效率和降低成本。進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目信息化試點(diǎn)工作，落地信息化工具，以數(shù)字化管理、智慧化手段賦能服務(wù)創(chuàng)新。

三、優(yōu)化組織，提升效能。以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，理順底層業(yè)務(wù)邏輯，重塑業(yè)務(wù)管理體系，激發(fā)組織活力，提升管理效能。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，協(xié)同公司高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，不斷打磨自身的管理能力，促進(jìn)項(xiàng)目整體服務(wù)水準(zhǔn)的提高。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。以個(gè)人成就為導(dǎo)向，加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，暢通人才成長通道，篩選高潛人員充盈干部儲備力量，打造一支責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、能力優(yōu)的人才隊(duì)伍。

心懷熱望，篤行不怠，韌征千里，行則將至。本次會議的順利召開，進(jìn)一步明確了公司發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)一了全員戰(zhàn)斗思想。2024年，我們將帶著緊迫感和使命感，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奮進(jìn)，努力沖刺全年目標(biāo)達(dá)成，奔向更大的勝利與榮光！