迭代升級(jí)，拓新前行，保利物業(yè)以精細(xì)化、智慧化、全域化管理，形成了一套完整的“全域飛輪”服務(wù)體系——“一芯四法九場(chǎng)景”，助力城鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展。環(huán)衛(wèi)一體化作為保利物業(yè)公共服務(wù)重要產(chǎn)品之一，服務(wù)版圖再度拓寬，新添三大環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目，創(chuàng)新升級(jí)環(huán)衛(wèi)一體化業(yè)務(wù)模式，助力城市環(huán)境治理煥新。

2023年6月，保利物業(yè)成功獲得深圳市坪山區(qū)城管局授權(quán)，進(jìn)駐“深圳兩網(wǎng)融合項(xiàng)目”，以有別于傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)的全新業(yè)務(wù)模式，協(xié)助深圳市坪山區(qū)構(gòu)建“兩網(wǎng)融合”的廢舊物資循環(huán)利用體系。

“兩網(wǎng)融合”是將“生活垃圾分類收運(yùn)體系”和“再生資源回收體系”有效銜接的融合發(fā)展模式，是當(dāng)下環(huán)衛(wèi)行業(yè)發(fā)展的新模式、新方向。這既是將廢舊物資回收利用，實(shí)現(xiàn)垃圾分類后的減量化和資源化的有效途徑，也是保利物業(yè)在深耕環(huán)衛(wèi)行業(yè)中探索的全新業(yè)務(wù)模式。

同年8月，保利物業(yè)進(jìn)駐“衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目”，蒸湘區(qū)的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，衡陽(yáng)市委、市政府等主要黨政機(jī)關(guān)坐落于此，是衡陽(yáng)市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。保利物業(yè)以融入“全域模式”的環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)，為“衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目”做好城市環(huán)境衛(wèi)生治理，打理好“衡陽(yáng)后花園”。此外，保利物業(yè)同時(shí)進(jìn)駐“南京市南部新城項(xiàng)目”，以專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，助力南部新城打造現(xiàn)代化都市新中心。

作為公共服務(wù)的先行者，保利物業(yè)不斷提升服務(wù)品質(zhì)，聚焦公共服務(wù)，聚焦環(huán)境衛(wèi)生治理，持續(xù)深耕環(huán)衛(wèi)行業(yè)，以環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)，助力更多城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生的有效治理。

今年8月，國(guó)家發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部、住建部聯(lián)合印發(fā)《環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平提升行動(dòng)（2023-2025 年）》的新政策要求，國(guó)家在城鎮(zhèn)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，要求推動(dòng)補(bǔ)齊環(huán)境衛(wèi)生治理的短板，全面提升環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平。

在城市城鎮(zhèn)服務(wù)的版圖中，環(huán)境衛(wèi)生治理已逐漸成為基層政府公共服務(wù)采購(gòu)當(dāng)中的核心需求和重點(diǎn)任務(wù)。保利物業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)環(huán)境衛(wèi)生治理的要求，不斷推動(dòng)和引領(lǐng)“全域服務(wù)”模式改革，以“繡花功夫”配合政府持續(xù)提升精細(xì)化管理水平，為城市提供環(huán)衛(wèi)服務(wù)一體化解決方案，以專業(yè)服務(wù)和產(chǎn)業(yè)能力持續(xù)深耕環(huán)衛(wèi)行業(yè)，引領(lǐng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新。

經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐和創(chuàng)新升級(jí)，保利物業(yè)形成了以“環(huán)衛(wèi)服務(wù)”為基礎(chǔ)核心、以“垃圾分類+再生資源回收利用”及“園林綠化養(yǎng)護(hù)+市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)”為兩翼，鏈接基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生保障工程、特色產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入等多元化管理格局。

目前，環(huán)衛(wèi)行業(yè)即將進(jìn)入大整合的窗口期，保利物業(yè)跟隨“深圳速度”切入“兩網(wǎng)融合”全新業(yè)務(wù)模式，邁出了快于傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)的小半步，致力于實(shí)現(xiàn)資源回收一站式、循環(huán)利用一條鏈、智慧監(jiān)管一張網(wǎng)的環(huán)衛(wèi)治理新模式。

作為大物業(yè)的提出者和踐行者，保利物業(yè)深耕公共服務(wù)核心業(yè)態(tài)，持續(xù)拓展服務(wù)邊界，在環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域不斷探索，逐步形成了城市服務(wù)、環(huán)衛(wèi)一體化、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)等方面的環(huán)衛(wèi)服務(wù)業(yè)態(tài)，搭建環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目全生命周期管理體系，并先后在浙江、遼寧、深圳、大連等多個(gè)省市打造了一個(gè)又一個(gè)環(huán)衛(wèi)標(biāo)桿項(xiàng)目，以“全域模式”的精細(xì)化管理全力提升品質(zhì)服務(wù)。

2022年7月，保利物業(yè)正式進(jìn)駐深圳市龍華區(qū)民治南城市管家項(xiàng)目，在深圳首次落地“全域服務(wù)”模式，從垃圾清運(yùn)、清掃保潔、綠化管養(yǎng)、公廁管養(yǎng)、市容巡查等領(lǐng)域，助力當(dāng)?shù)亟鉀Q城市環(huán)境綜合治理難題。

保利物業(yè)通過(guò)網(wǎng)格化精細(xì)治理，協(xié)助政府在環(huán)境衛(wèi)生治理方面發(fā)力，以“全域服務(wù)”模式的環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)，依據(jù)街區(qū)范圍，劃分為62個(gè)網(wǎng)格，設(shè)立市容巡查員，重點(diǎn)整治商鋪違規(guī)經(jīng)營(yíng)、亂堆放問(wèn)題。以精細(xì)網(wǎng)格的管理服務(wù)，治理單車亂停放、圍擋臟破舊等亂象，輔助城市掃除城市治理中的死角漏洞，讓居民生活得到更美好的體驗(yàn)。

自2021年開(kāi)始，保利物業(yè)以專業(yè)化公共服務(wù)和管理為支撐，服務(wù)東港市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5個(gè)農(nóng)場(chǎng)行政轄區(qū)的公共區(qū)域，以“繡花針”的態(tài)度提供精準(zhǔn)服務(wù)，對(duì)東港市的城市管理、交通秩序、生活服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)行環(huán)衛(wèi)一體化的管理與服務(wù)，助推東港市舊貌換新顏。

保利物業(yè)憑借科技賦能的“數(shù)治”管理，在遼寧東港市項(xiàng)目采用全域化數(shù)字系統(tǒng)，在原有的網(wǎng)格精準(zhǔn)化基礎(chǔ)上，打造涵蓋“網(wǎng)格-人員-任務(wù)-過(guò)程-結(jié)果”的5級(jí)全鏈路“數(shù)治”服務(wù)模式，通過(guò)手機(jī)端、pc端即可實(shí)現(xiàn)一屏掌控現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)線上一鍵報(bào)事、一鍵報(bào)告生成等功能減少工作難度，提升問(wèn)題解決效率與智能化。對(duì)于突發(fā)狀況，可實(shí)時(shí)調(diào)度處置，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，及時(shí)處理，以更智能、更便捷的服務(wù)為城市環(huán)境治理助力，智造更美好的生活環(huán)境。

2020年9月，保利物業(yè)開(kāi)始以“全域服務(wù)模式”服務(wù)西塘城鎮(zhèn)，融入環(huán)衛(wèi)服務(wù)，共創(chuàng)大美西塘。西塘環(huán)衛(wèi)的服務(wù)范圍達(dá)5000萬(wàn)㎡，涵蓋三個(gè)集鎮(zhèn)、一個(gè)外環(huán)線工業(yè)區(qū)，保利物業(yè)以“城市保潔服務(wù)、垃圾分類收集清運(yùn)服務(wù)、壓縮站運(yùn)作服務(wù)、垃圾分類勸導(dǎo)服務(wù)、垃圾桶更換、開(kāi)放式小區(qū)服務(wù)”六大服務(wù)助力實(shí)現(xiàn)全域秀美。

保利物業(yè)借力“人機(jī)協(xié)同”，針對(duì)城鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)治理，投入全功能、多層次配置的環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備，助力環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化全覆蓋，提升保潔質(zhì)量和效率。對(duì)西塘項(xiàng)目采用“一冊(cè)三統(tǒng)一”的常態(tài)化管理機(jī)制，實(shí)行150余臺(tái)的環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備統(tǒng)一管理、調(diào)配、清洗，以人機(jī)聯(lián)動(dòng)的作業(yè)模式，提升作業(yè)安全保障，提高作業(yè)效率，提升道路環(huán)境品質(zhì)，保障居民日常生活的環(huán)境衛(wèi)生和城市面貌。

自保利物業(yè)于2021年11月進(jìn)駐襄陽(yáng)市的“襄州項(xiàng)目”以來(lái)，保利物業(yè)以“三位一體”（政府為主導(dǎo)、企業(yè)為協(xié)同主體、服務(wù)對(duì)象積極參與）為管理模式，以“因地制宜、整體覆蓋、分層點(diǎn)亮、循序模塊、長(zhǎng)短結(jié)合”為推進(jìn)方式，實(shí)現(xiàn)政府由“過(guò)程管控”向“結(jié)果監(jiān)管”轉(zhuǎn)變。

通過(guò)“模塊管理、條塊聯(lián)動(dòng)”的工作機(jī)制，以“四化”（區(qū)域模塊化、管理綜合化、信息對(duì)稱化、服務(wù)溫情化）為思路，每個(gè)模塊安排工作聯(lián)合小組，以指揮中心數(shù)字化管控平臺(tái)為中樞，達(dá)到“對(duì)接無(wú)縫隙、管理無(wú)盲點(diǎn)”的目的。

服務(wù)期間，保利物業(yè)在襄陽(yáng)市襄州區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作中，屢獲甲方好評(píng)，屢約評(píng)價(jià)評(píng)分均達(dá)90分以上，并助力襄州區(qū)在2022年全市城市管理檢查排名中，取得五次第一，四次第二的好成績(jī)，綜合成績(jī)連續(xù)六年名列前茅。在2023年，助力襄州區(qū)順利通過(guò)5月的創(chuàng)文初審。保利物業(yè)以突出的表現(xiàn)和優(yōu)異的成績(jī)，榮獲多項(xiàng)表彰。

★ 2022年4月，獲襄陽(yáng)市襄州區(qū)城市管理執(zhí)法局《關(guān)于表彰保利公司及優(yōu)秀管理人員的函》，表彰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)文、創(chuàng)衛(wèi)工作中高效響應(yīng)，彰顯了保利物業(yè)作為央企的強(qiáng)烈責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

★ 2022年10月，襄州區(qū)《關(guān)于表彰環(huán)衛(wèi)工作先進(jìn)班組和先進(jìn)個(gè)人的通知》4個(gè)班組獲“襄州區(qū)環(huán)衛(wèi)工作先進(jìn)班組”；11個(gè)優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)個(gè)人。

★ 2022年10月，獲襄陽(yáng)市“2022年度襄陽(yáng)市環(huán)衛(wèi)工作先進(jìn)單位”；清掃6隊(duì)肖灣班獲“2022年度襄陽(yáng)市優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)作業(yè)班組”。

★ 2023年3月，獲襄州區(qū)“2022年底城市管理先進(jìn)單位”；李喬經(jīng)理獲“城市管理先進(jìn)個(gè)人”。

作為“大物業(yè)時(shí)代的國(guó)家力量"，保利物業(yè)積極探索新時(shí)代的環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)，以環(huán)境治理為載體，鏈接基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生保障工程、特色產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入等多元化管理格局，提供“全域化、一體化、多元化、專業(yè)化”的服務(wù)方案。

未來(lái)，保利物業(yè)將繼續(xù)在實(shí)踐中探索環(huán)衛(wèi)一體化與全域服務(wù)的融合，憑借科技賦能不斷完善精準(zhǔn)分類體系，打造環(huán)衛(wèi)一體化智慧新模式，以更專業(yè)的服務(wù)，為基層社會(huì)環(huán)境治理貢獻(xiàn)一份力量。