為匹配業(yè)務高增長、拓規(guī)模的要求,加強管理人員的專業(yè)能力建設,2024年7月25日至26日,保利天創(chuàng)物業(yè)2024年精英訓練營活動順利舉辦。公司領導班子、分公司及合資公司負責人、片區(qū)總監(jiān)及助理、職能部門全體人員、項目經(jīng)理及助理等參加。
領導致辭,拉開序幕
公司助理總經(jīng)理彭江在開場致辭中要求:一是要珍惜這次學習機會,保持空杯心態(tài),積極向講師請教,向同事之間相互學習,不斷吸收新的知識與經(jīng)驗。二是要將所學知識與實踐相結合,把培訓成果實踐于工作,不斷提升工作效能和綜合管理能力,推動項目管理再上一層樓。
多維課堂,全面精進
本次培訓特聘湖南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會專家授課,覆蓋認知素養(yǎng)、項目管控、品質深耕、實用技能等維度,涵蓋《管理者角色能力提升》、《有效溝通》、《勞動用工風險防控》、《安全生產(chǎn)》、《品質管理》等主題課程,課程內(nèi)容豐富,緊貼業(yè)務實際,深抓核心要點,為項目管理專業(yè)能力建設注入動力。
《物業(yè)中堅力量管理者角色能力提升》
朱江濤老師以豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論素養(yǎng),圍繞目標管理、計劃執(zhí)行、績效復盤等方面進行講解,通過由淺入深、層層遞進的方式,幫助學員理解并明確管理者的角色定位,提升目標分解、行動制定、目標管理及監(jiān)控能力。
《有效溝通》
陽光老師從“如何讓人喜歡你”為切入點,緊貼物業(yè)工作實際,重點講解了職場溝通理念與能力提升技巧,傳授溝通順暢的話術要點。采用互動式、體驗式的授課方法,還穿插了話題互動、情景演繹與趣味測試等環(huán)節(jié),幫助學員了解溝通的重要性,改進溝通的方法與技巧。
《勞動用工風險防控》
鄭麗仙律師以案釋法,對勞動合同的訂立、履行與解除等環(huán)節(jié)中的潛在風險進行詳細分析,在鄭律師深入淺出的講解下,學員不僅法律意識得到提高,也掌握到了防范和化解風險的有效方法。
《安全生產(chǎn)》
品質部經(jīng)理彭為立足公司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,結合實際案例分析,闡述了安全生產(chǎn)工作的重要性,明確各層級安全管理職責,加強學員對安全生產(chǎn)標準規(guī)范的認識與運用。隨后,彭為經(jīng)理對優(yōu)質服務月進行總結匯報,解讀活動主題和重點內(nèi)容,分析項目的成果亮點、共性問題和未來活動改進方向。
《品質管理》
公司助理總經(jīng)理李學正聚焦當前公司品質管理問題,以生動有趣的講故事方式,引導學員總結和反思品質管理工作中的不足,“客戶滿意是我們永遠不變的宗旨和終極目標”、“ 把握顧客需要是能否成功的關鍵”、“培訓的重要性和無條件的執(zhí)行制度”……寓道理于故事, 加深學員學習印象。
學思踐悟,賦能發(fā)展
培訓現(xiàn)場學習氛圍濃厚,氣氛活躍,學員的學習狀態(tài)也在與講師的互動中漸入佳境,積極融入課堂,紛紛舉手踴躍回答問題,參與熱情高漲。在講師的專業(yè)指導下,學員們積極探索,深入思考,取得了一定程度的認知深化。
通過一天半的培訓,參會學員迅速積蓄能量,開拓了視野、增長了見識、更新了觀念,不僅項目管理的專業(yè)知識與技能更加完備,思維認知也得到了升級,受益匪淺。
一年一度的精英訓練營活動是保利天創(chuàng)物業(yè)踐行人才發(fā)展體系中的關鍵一環(huán)。未來,保利天創(chuàng)物業(yè)仍將持續(xù)優(yōu)化培訓方式與內(nèi)容,完善培訓體系,豐富學習資源,鍛造出一支優(yōu)秀的管理人才隊伍,助力公司業(yè)務開拓,為公司高質量發(fā)展賦能。